進行網路交易時，有可能會遭遇到以下幾種不可抗力的狀況， 例如:網際網路傳輸擁塞(即一般所稱『網路塞車』)、電信線路品質不佳(不穩定)、聯網線路中斷(斷線)、因停電造成的系統停止、交易所系統當機等等…，非本公司所能掌握或即時代為排除的障礙，您的權益可能因而受到影響。

提醒您~當遭逢上述情況時(可由委託單狀態長時間處於"委託處理中"來判斷)，請立即 改由您的營業員為您作交易委託。 投資人了解並同意電子交易並非唯一之委託方式，如遇非本公司所能控制之情況無法以電子交易方式傳達其意思時，願意以親自、電話或書面等其他方式替代電子交易。

電子憑證使用有效期限為1年，請於到期前重新申請，請下載/登入憑證e總管更新憑證。網路下單異常，請洽所屬營業員或客服中心(02)8172-4668，由專人為您服務。

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