永續金融

永續金融行動


      續金融章節對應統一證券永續發展政策四大目標「CORE」中的「C」Comfortableness,鑑別出2項有關客戶服務面向之重大性議 題:「客戶隱私保護及資訊安全」、「服務品質與客戶滿意度」。2021年完成統一證券永續金融準則並執行,當年度金融永續投資金額約 4,190,891,276元,占總投資約16.32%,皆用於投資提升ESG領域之相關產業及投資標的,並承銷了18,730,755,000元綠色、可持續發展債 券,發行318檔權證、1檔ETN連結綠能產業之商品。

      機構投資人盡職治理部分,2021年與被投資公司進行議合頻率共1,698次,且該年度並無重大利益衝突情形,共執行了3,863件議案 投票。

      在金融包容性領域,2021年可做為統一證券落實公平待客專案行動元年,執行大量推動專案,如建置內部人受託買賣交易檢核數位化 作業e化,擴大審查對象調整為七類,並透過e化作業更嚴謹、全面的審核,執行服務據點櫃台人員滿意度調查,提升客戶滿意提供友善服 務。關懷銀髮族友善長者方案,金融友善服務專區網頁推出友善長者功能,字體可依長輩需求調整大小。

      為提升客戶交易安全,啟動電子交易雙因子認證機制資訊安全,並定期每半年執行一次弱點掃描,每二年執行一次滲透掃描,隨時注 意資安問題並進行相關修補,並導入WAF網站程式防火牆,阻擋惡意IP提升網站安全性。除電子交易系統資安認證,2021年擴大驗證覆蓋 率,將核心系統納入ISO27001 資訊安全架構,並將於2022年獲得認證。


統一證券2021年永續金融行動

2021永續金融行動

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