語音下單:
0800-028788
or 412-1141 (手機撥打請輸入區域號)41-1141 (南投苗栗台東適用)
已輸入預約單者，請務必於委託單交易日上午8:40
~8:59查詢委託單狀況。投資人了解並同意電子交易並非唯一之委託方式，如遇非本公司所能控制之情況無法以電子交易方式傳達其意思時，願意以親自、 電話或書面等其他方式替代電子交易。
客服專線: (02) 8172-4668|
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語音下單:
0800-028788
or 412-1141 (手機撥打請輸入區域號) 41-1141 (南投苗栗台東適用) 已輸入預約單者，請務必於委託單交易日上午8:40
~8:59查詢委託單狀況。投資人了解並同意電子交易並非唯一之委託方式，如遇非本公司所能控制之情況無法以電子交易方式傳達其意思時，願意以親自、 電話或書面等其他方式替代電子交易。 客服專線: (02) 8172-4668 |
| 語音下單功能說明 | 語音下單注意事項 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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若您為第一次使用系統，請於次日輸入「電子交易初始密碼函」內6位數初始密碼後，自行設定為6
--20位密碼後，方能開始下單；往後欲變更密碼，請使用功能八「密碼修改」。 |
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| 特別股英文字母代表 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
特別股最後一位如為英文字母時，請以如下兩位數字代替，密碼部分請避免使用英文字母：A 01 ;B 02; C 03; D 04; E 05; F
06; G 07; H 08; I 09; J 10; K 11; L 12; M 13; N 14; O 15; P 16; Q 17; R
18; S 19 ;T 20; U 21 ;V 22; W 23 ;X 24 ;Y 25 ;Z 26  |
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| 分公司代碼表 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| #字鍵的定義及使用說明 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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#字鍵:定義為回上一層選單或重回主選單功能鍵、也可做為資料輸入後的結束鍵。當您輸入帳號、密碼、代碼、金額等不特定長度資料時，請按#字鍵代表輸入的結束。 |
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| 對帳單及庫存 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 當日對帳單與最新庫存，可於17：00後查詢。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 更改「語音按鍵下單」的密碼 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 您可直接於電話上按鍵作修改。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 下單密碼忘記了 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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請親赴本公司填具『網路下單戶密碼掛失、補發暨終止使用申請書』、蓋妥原開戶留存印鑑章，並出具身份證明辦理補發事宜。 |
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| 成交回報 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 您可按電話按鍵下單的『成交回報』功能查詢成交情形。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 委託交易時間表 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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電子交易提供您二十四小時下單交易服務，如您委託交易時為當日交易時間內則為盤中單，若已過當日交易時間輸入的委託單則為次一營業日之預約單， 委託交易時間如下： 一般交易時間： 8:30 ~13:30 預約委託時間13:35 ~ 8:30 盤後定價交易： 當日委託至14：30止 為當日交易時間 14:35 ~次交易日14：00 預約委託時間 當日委託截止時間為16：00，當日零股委託，請於次營業日8:40後，作「成交回報查詢」，以避免重複委託。 16:05後之零股委託為次一交易日「預約單」。 |
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| 臨時停止交易(如颱風休市)預約單的處理 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 若您下預約單，但因次一營業日臨時停止交易(如:遇颱風休市……等) ，則該筆委託單自動作廢，不會遞延至下一營業日送單，請客戶另行下單。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 委託金額限制 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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若需提高「電子交易單日委託額度」者，請洽您的營業員辦理，投資上限額度計算為當日委託買進總額加融券賣出總額，若您超過投資上限而無法進行委託時，建議先取消未成交之委託或向營業員申請調高電子交易之投資額度。 |
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| 委託單有效期限 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 收盤後未成交之委託單即屬無效，如您欲繼續委託請重新下單。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 帳號被鎖住 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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為保障您的交易安全，若密碼連續輸入三次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，如欲解鎖，請您電洽02-81724668
電子科技服務中心，由客服人員確認身份後解鎖，但如果再次輸入錯誤密碼被鎖住時，請您本人攜帶身份證正本及原留印鑑至本公司原開戶據點辦理重新申請密碼。
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「盤後定價交易」資券額度 |
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「盤後定價交易」之信用交易資券額度為延續使用上午盤交易之配額，故有信用交易配額不足等不
確定因素，因此當您下完單後請立刻進行委託單查詢，以確定您的委託單狀況，於同一交易日之上 午盤與盤後定價交易之信用交易得以資券相抵進行沖銷。 |
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