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1.為避免您所申請的憑證，因故遺失、毀損(如硬碟損壞、重灌、系統中毒…)，建議您將您的憑證製作備份(存在磁片)，以免需再次申請之麻煩，如何匯出作備份，請參考【憑證匯出】。
2.當您在憑證下載中途，若遇斷線、瀏覽器關閉或機器當機等狀況，而無法確認憑證是否下載完成時，請將申請程序再重做一次，並按"下載憑證"按鈕，作再次下載。若仍無法正常完成申請，請電洽本公司電子科技服務中心（02-8172-4668；0800-211-885）。
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步驟1：進入「客戶服務」後，點選下方的「申請憑證」。
步驟2：出現個人資料畫面，電子郵件地址可不輸入，憑證到期前會依基本資料中的電子郵件通知，再將畫面的捲軸拉至下方，按「同意」。
步驟3：若有出現任何的安全性警告訊息，都請按「是」或「確定」。
步驟4：出現：「憑證下載中，請稍後！」，然後會出現「憑證申請完成」、「匯入憑證成功！」。
步驟5：建議您立即將憑證作備份。若您不知如何備份或會用到其他電腦作下單，請按「我會用到別台電腦下單或不知如何備份憑證」，即可連結至教學畫面。
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